1- استفاده، نگهداری و آزمایش ناصحیح و هرگونه تغییر و خارج ساختن محصول از شکل عادی 2- خرابی در اثر استفاده از هرگونه باتری و لوازم جانبی تائید نشده از سوی شرکت 3- اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز 4- هرگونه ضربه خوردگی و هرگونه تماس با مایعات و رطوبت 5- تغییر یا دستکاری شماره سریال (IMEI) در کارت گارانتی و یا در گوشی 6- نصب هرگونه نرم افزار و برنامه که مورد تائید شرکت نمی باشد. 7- مسولیت فراموشی مشخصات اپل آیدی Apple ID، از قبیل نام کاربری، رمز ورود، اطلاعات ساخت آن و یا سوالات امنیتی همگی بر عهده مشتری می باشد و شامل گارانتی نمی شود. 8- مسولیت فراموشی مشخصات آیکلود (find my iPhone)، از قبیل نام کاربری، رمز ورود، اطلاعات ساخت آن و یا سوالات امنیتی همگی بر عهده مشتری می باشد و شامل گارانتی نمی شود. توجه: 1- استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش، شکستگی و رنگ رفتگی شامل گارانتی نمیباشد. 2- همراه داشتن فاکتور ممهور به مهر فروشگاه هنگام مراجعه به مرکز خدمات الزامی است. 3- عضویت در سایت راشامهرنیکان الزامی است.