- ارسال سفارش توسط پست ویژه شامل هزینه است و مبلغ آن در زمان ثبت سفارش بر اساس تعرفه‌های اعلام شده توسط شرکت پست جمهوری اسلامی محاسبه و در سبد خرید و فاکتور نهایی لحاظ می‌گردد.
- ارسال سفارش توسط پیک شامل هزینه است و مبلغ آن براساس تعرفه‌های اسنپ پیک در زمان تحویل کالا توسط پیک جداگانه دریافت خواهد شد.
- رهگیری سفارش از طریق لینک ارسال شده در پیامک (هنگام ثبت سفارش) و مراجعه مستقیم به بخش پیگیری سفارش در وب سایت شرکت امکان پذیر است. لازم به ذکر است شرکت در هر مرحله از سفارش با ارسال پیامک، روند پردازش و ارسال سفارش را اطلاع رسانی خواهد کرد.
- در صورت خرید کالاهای ناهمسان، سفارش در دو یا چند بسته‌ی مجزا با تاریخ‌های ارسال متفاوت ارسال خواهد شد که در طی فرآیند ثبت سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.

 راهنمای سفارش آنلاین